Los créditos se descontaran por el uso de los diferentes servicios del web service que a continuación se enlistan y solo serán consumidos cuando la petición sea exitosa. La descripción del consumo de cada servicio se puede encontrar aquí.

Timbrar.- Se descontará un crédito por cada timbrado exitoso realizado.

Timbrar con Referencia.- Se descontará un crédito por cada timbrado exitoso realizado.

Timbrar Zip.- Se descontará un crédito por cada timbrado exitoso realizado.

Validar.- Se descontará un crédito por cada XML a validar, ya sea el comprobante válido o no.

Cancelar.- Se descontará un crédito por el proceso completo de cancelación, independientemente si requiere aceptación o no, esto es si dentro del proceso de cancelación este mismo UUID se utiliza en el servicio de procesar respuesta en total solo se descontará un crédito.

Consultar Estatus.- Se descontará un crédito por UUID consultado y no por la cantidad de peticiones realizadas al servicio, por ejemplo si se realiza 5 peticiones a consultar el estatus de un mismo UUID, solo se descontará un crédito a la primera petición y las siguientes peticiones que se realicen con el mismo UUID ya no tendrán ningún costo adicional.

Servicios ofrecidos para receptores de cancelación

Procesar Respuesta.- Se descontará un crédito cuando requiera Aceptar/Rechazar la solicitud de cancelación de su proveedor en el rol de receptor, esto es cuando la cancelación de su proveedor o desde el SAT.

Consultar Documento Relacionado.- Se descontará un crédito cuando se requiere consultar un documento relacionado de su proveedor.

No es posible registrar más de una cuenta integradora con el mismo RFC, por lo tanto nuestro servicio solo se facturará a la razón social que tenga el registro en nuestro sistema, es decir, solo a las cuentas que se integran a nuestro servicio de timbrado y cancelación. Esto no afecta a los RFC’s emisores que timbren por medio del web service.

Los timbres de nuestros planes (prepago o bajo demanda) sólo son asignados a una sola razón social. No pueden ser compartidos o transferidos a otras razones sociales.

Cualquier sistema que pueda realizar peticiones en protocolo SOAP puede integrarse en nuestro web service.

Nuestras formas de pago son las siguientes:

PayPal

Pago en sucursal bancaria

Transferencia Bancaria

Pago con Tarjeta, aceptamos Mastercard, Visa y American Express (límite máximo por transacción de $10,000 MXN)

Nuestras actualizaciones no tienen ningún costo adicional, ya sea modificaciones que solicite el SAT o mejoras en nuestro web service.

No hay contratos forzosos.

Soporte técnico para la integración sin costo.

Timbox se reserva el derecho de modificar las tarifas de los planes cada cierto tiempo, así como añadir nuevos cargos y cuotas por determinadas funciones o para reflejar un cambio en el servicio. En estos casos, le facilitaremos previamente un aviso informando sobre dichos cambios en las tarifas en nuestros servicios, al menos con un mes de anticipación para que el usuario tenga las consideraciones pertinentes.